No bojo das muitas inovações promovidas pela direção da FAAT no sentido de
melhorar a qualidade do ensino, há que se destacar a criação do SOAE
(serviço de orientação e assistência ao estudante). Trata-se de um órgão de
apoio aos estudantes dos diversos cursos e que funciona por meio de ações
voltadas para o encaminhamento de soluções à problemas relacionados a
aprendizagem e a vivência acadêmica.
Na prática o SOAE abriga profissionais especialistas em educação que
estarão desenvolvendo trabalhos e ações voltadas para suprir necessidades
e demandas identificadas pelas avaliações institucionais ou mesmo por
solicitação dos próprios alunos e professores. Isto significa que através
do SOAE o aluno poderá participar de cursos, oficinas ou palestras sobre
assuntos, técnicas e métodos relacionados a questões educacionais de
aprendizagem como, por exemplo, organização de seminários, realização de
pesquisas bibliográficas, utilização das normas da ABNT em trabalhos
acadêmicos, utilização do power point em sala de aula, técnicas de leitura
e interpretação de textos, técnicas de produção textual, técnicas de
estudos, etc. Para casos mais específicos de dificuldades de aprendizagem
há um atendimento psicopedagógico dirigido exclusivamente para essas
dificuldades dentro do ambiente universitário. Por fim, o SOAE atuará como
um órgão de apoio aos programas institucionais atendendo, selecionando e
orientando os interessados em algum benefício.
A existência de um órgão como este significa, de um lado, o compromisso
institucional com a educação de qualidade e o reconhecimento de que o
sucesso na preparação do acadêmico necessita de ações suplementares ao
trabalho em sala de aula. De outro lado, ele auxilia na melhoria dos
canais de comunicação do aluno com a instituição, orientando-o em relação
aos percursos formais necessário, na manifestação de uma reivindicação ou
na solicitação de benefícios. Em outras palavras, a ação do SOAE contribui
para a democratização das relações no interior da FAAT.